Politique de confidentialité

1. Qui est responsable du traitement

L'application mobile AFRIFACT et le présent site sont édités par wezon_dev, éditeur de l'application AFRIFACT distribuée sur le Google Play Store.

Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à [email protected].

2. Données que nous collectons

Données de compte

• Nom complet et adresse email.
• Mot de passe, stocké sous forme chiffrée irréversible — nous n'y avons jamais accès en clair.
• Si vous utilisez la connexion Google : votre adresse email, votre nom et votre photo de profil, transmis par Google.

Données d'entreprise

• Raison sociale, secteur d'activité, pays, devise et taux de TVA applicable.
• Numéro d'identification fiscale (IFU, NIF, NINEA ou NUI selon le pays).
• Adresse, téléphone, email de contact et logo, s'ils sont renseignés.
• Préférences de facturation : modèle de document, couleur, conditions de paiement par défaut, format de numérotation.

Données commerciales

• Fiches de vos clients : nom, téléphone, WhatsApp, email, adresse, numéro fiscal.
• Catalogue de produits et services : libellé, prix, unité, taux de TVA.
• Documents émis : factures, devis et proformas, avec leurs lignes, montants, statuts et dates.
• Contenu de votre carte de visite numérique, si vous en créez une.

Données techniques

• Identifiant d'appareil utilisé pour l'envoi des notifications push.
• Rapports d'erreur et de plantage de l'application (type d'appareil, version d'Android, version de l'application, trace technique de l'erreur).
• Journal des emails que nous vous envoyons, afin de ne pas vous solliciter deux fois pour le même motif.

Nous ne collectons ni votre position géographique, ni votre carnet d'adresses dans son ensemble, ni le contenu de vos SMS.

3. Pourquoi nous les traitons

Finalité	Base légale
Créer et gérer votre compte, générer vos documents	Exécution du contrat
Appliquer les règles fiscales de votre pays	Exécution du contrat
Vous envoyer les emails de service (confirmation, réinitialisation de mot de passe)	Exécution du contrat
Vous notifier des factures en retard et des devis à transformer	Intérêt légitime
Emails d'accompagnement et de réengagement	Intérêt légitime, avec désinscription en un clic
Corriger les erreurs et améliorer la stabilité de l'application	Intérêt légitime
Répondre à vos demandes d'assistance	Intérêt légitime

Nous ne revendons aucune donnée, ne pratiquons aucune publicité ciblée et ne procédons à aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

4. Permissions demandées sur votre téléphone

Toutes les permissions ci-dessous sont facultatives et vous sont demandées uniquement au moment où vous utilisez la fonctionnalité concernée. Un refus n'empêche pas l'usage de l'application.

• Contacts — pour pré-remplir une fiche client à partir d'un contact que vous sélectionnez. Seul le contact choisi est lu ; votre répertoire n'est ni copié ni transmis.
• Appareil photo et photos — pour photographier une carte de visite ou un document dont l'IA extraira les coordonnées, et pour importer le logo de votre entreprise.
• Notifications — pour vous alerter des factures en retard et des devis en attente.

5. Traitement par l'intelligence artificielle

Les fonctions d'assistance intelligente d'AFRIFACT s'appuient sur l'API Claude d'Anthropic. Lorsque vous utilisez l'une de ces fonctions, seules les informations nécessaires à votre demande sont transmises : le texte de votre message, l'image que vous avez choisi de scanner, ou les données agrégées de votre tableau de bord.

• Aucune donnée n'est envoyée à l'IA sans que vous ayez déclenché la fonction.
• Aucun document n'est créé ni modifié en base sans votre confirmation explicite.
• Anthropic agit en tant que sous-traitant et n'utilise pas ces contenus pour entraîner ses modèles.

6. Prestataires et sous-traitants

Nous faisons appel aux prestataires suivants, chacun encadré par ses propres engagements contractuels de confidentialité et de sécurité :

Prestataire	Rôle
Supabase	Hébergement de la base de données, authentification et stockage des logos
Anthropic	Fonctions d'intelligence artificielle (API Claude)
OneSignal et Google Firebase	Acheminement des notifications push
Sentry	Collecte des rapports d'erreur de l'application
Resend	Envoi des emails transactionnels
Cloudflare	Nom de domaine, acheminement des emails et page de désinscription
Google	Connexion Google et distribution via le Play Store
Hetzner Online GmbH (Allemagne)	Hébergement de ce site

Ces prestataires opèrent des serveurs situés hors du continent africain, principalement en Europe et en Amérique du Nord. Les transferts correspondants sont encadrés par les clauses contractuelles types de chaque prestataire.

7. Durée de conservation

• Compte actif — vos données sont conservées tant que votre compte existe.
• Suppression demandée — la demande ouvre une période de grâce de 30 jours pendant laquelle vous pouvez encore revenir en arrière. À l'issue de ce délai, un traitement automatisé quotidien supprime définitivement votre compte et les données rattachées.
• Rapports d'erreur — conservés pour la durée nécessaire au diagnostic, puis purgés selon la politique de rétention de notre prestataire.

Pensez à exporter vos documents avant la suppression : une fois le délai de 30 jours écoulé, la restauration est impossible. Vos PDF déjà téléchargés sur votre téléphone ne sont pas affectés.

8. Sécurité

• Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées en transit.
• Vos données sont cloisonnées par entreprise au niveau de la base de données elle-même : une requête ne peut techniquement retourner que les lignes de votre propre société.
• Les mots de passe sont stockés sous forme de condensat irréversible.
• Les PDF de vos documents sont générés directement sur votre téléphone : leur contenu ne transite pas par un serveur de mise en page.

Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons et notifierons l'autorité compétente dans les délais prévus par la réglementation applicable.

9. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles.

• Accès et rectification — la plupart de vos données sont directement consultables et modifiables dans l'application.
• Effacement — via Réglages > Supprimer mon compte, ou sur simple demande à notre adresse de contact.
• Emails d'accompagnement — chaque message contient un lien de désinscription en un clic, sans effet sur les emails de service indispensables au fonctionnement de votre compte.
• Portabilité — vous pouvez exporter votre activité au format PDF et Excel depuis le rapport mensuel de l'application.

Nous répondons à toute demande dans un délai maximum d'un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données personnelles compétente dans votre pays.

10. Les données de vos propres clients

11. Mineurs

AFRIFACT est un outil professionnel destiné à des personnes majeures exerçant une activité économique. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

12. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer avec l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification dans l'application avant son entrée en vigueur.

13. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à vos données : [email protected].